✨ 快速聯繫客服
Facebook：搜尋 PrettyAim | Instagram：prettyaim.fit | Line@ ID：@prettyaim
★ 換貨方式
PrettyAim 每筆訂單提供一次免費換貨/退貨服務。欲換貨請先聯繫上述客服管道告知即可。
注意：部分商品屬個人衛生用品（如：內褲、止滑襪），恕不提供退換貨，請以商品頁說明為準。
★ 退貨方式（7-11 退貨便）
STEP 1
登入會員 > 訂單 > 點擊「查閱」，至頁面下方點擊「申請退貨」
STEP 2
查收電子郵件通知，確認申請成功並記下退貨代碼
STEP 3
於 5 天內攜帶代碼至 7-11 寄回包裹
• 享有 7 天鑑賞期（含假日）。超商取貨按鈕將於 1-2 天後顯示。
• 海外訂單恕不享有 7 天鑑賞期，不提供換貨與退貨服務。
• 從寄出至退款完成約需 25 個工作天（含驗收及金流處理），請耐心等候。
★ 退貨注意事項
- 運費調整：若退貨後剩餘金額未達免運標準，退款將扣除原寄送運費（超取$60/宅配$80）。
- 瑕疵處理：收貨後發現瑕疵或短缺，請於 7 天內聯繫線上客服。
- 折價券：退貨後折價券恕不歸還或轉為現金。
- 商品狀態：須維持全新原始狀態（含吊牌、內外包裝、贈品、附件）。
- 扣抵費用：若吊牌已拆、標籤移除、包裝毀損或髒污，將扣除「整新費」或拒絕退貨。
★ 退貨通路
① 7-11 退貨（正常流程）
確認不合適後請線上申請，待收到郵件代碼後，妥善包裝成「一件」包裹寄件。請務必保留寄件明細單。
② 宅配退貨（體積過大申請）
若因商品體積過大導致超商無法寄件，請先申請退貨再聯繫客服，我們將安排物流到府收件，請主動索取單據。
—— PrettyAim 感謝您的耐心與配合 ——
